Chez Tropical Mindset, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne convient pas, nous offrons la possibilité d'un échange selon les conditions suivantes :

1. Échange pour une autre taille ou un autre modèle :
   Vous pouvez échanger votre article pour une autre taille ou un autre modèle, moyennant le règlement de la différence de prix (le cas échéant).

2. Conditions d’éligibilité :

   • L’article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec toutes ses étiquettes intactes.

   • La demande d’échange doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception de la commande.

3. Livraison gratuite à Maurice (une seule fois) :

   • Les échanges effectués à Maurice sont éligibles à une livraison gratuite pour le retour et l’envoi du nouvel article.

   • Cette offre est valable une seule fois par commande.

4. Échanges internationaux :

   • Les clients internationaux peuvent également effectuer un échange, mais devront prendre en charge les frais de livraison pour retourner l’article, ainsi que les frais d’expédition pour recevoir le nouvel article.

5. Procédure de retour :

   • Contactez notre service client à tropicalmindset.brand@gmail.com avec votre numéro de commande, une description de l’article à échanger et le modèle/tailles souhaités en remplacement.

   • Nous vous fournirons les instructions détaillées pour procéder au retour.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas ces conditions. Merci de votre compréhension et de faire partie de la communauté Tropical Mindset. 🌴